1、SSC一般指共享服务中心作为一种战略性业务架构，共享服务以客户服务和持续改进的文化为核心，实现价值导向服务，促使组织在更大范围内，甚至在全球范围内能够集中精力于其核心能力，从而使各业务单元创造更多的附加价值。
(相关资料图)
2、最早使用共享服务中心这一管理模式的是美国福特公司，20世纪80年代初，福特就在欧洲成立了财务服务共享中心。
3、随后，杜邦和通用电气也在80年代后期建立了相似的机构。
4、90年代初期，惠普、道尔、和IBM也相继做出这样的决定。
5、国内企业海尔集团、新奥集团、中国网通等也正在使用共享服务中心管理模式。
6、扩展资料：SSC的优势：建立共享服务中心的首要驱动因素是成本降低。
7、成本的降低有两种情况：一是在业务量不增加的情况下人员要减少，这是非常直观的成本降低；还有一种情况，是业务量增加而人员不增加。
8、这是一个相对的节省。
9、作为成长型的公司，业务总是在增加而且增长的速度很快,管理层希望在业务规模增加的同时，人员可以有少量的增加或者不增加。
10、通过集中规模把复杂的工作变得更简单、更标准、分工更细,工作效率和质量将进一步提高。
11、在共享服务的模式下，各种职能实施的政策、工作流程、检查标准完全统一，工作的效率获得显著提升。
12、信息的集中管理共享应用，实现了资源集中调度下的风险集中控制。
13、在共享中心,服务是其工作的重心，一切都聚焦在服务上。
14、在共享服务平台处理一些繁琐、复性强的业务时，各个业务单元能够更专注于自己的核心业务。
15、而且共享服务平台提供了一个标准的工作程序，可避免地区和业务部门之间出现标准执行的偏差。
16、使更多的管理数据在统一标准下得以比较，这无疑是公司管理层、董事会取信于股东的利好因素。
17、另外，作为一个服务中心,可以在比较短的时间内，开发出更专业的技术标准，并在组织内得到推广。
18、参考资料来源：百度百科-SSC。
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